يجب تقديم الطلبات خلال 3 أيام من تاريخ استلام الشحنة، ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع وجود معلومات بوليصة الشحن المرفقة به.

برجاء ملاحظة أنه لن يتم قبول أي طلبات بعد هذه الفترة المحددة، يمكنك مراجعة السياسات أدناه:

  • أي سلعة تالفة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
  • لكل شحنة معاملة واحدة فقط – إما إرجاع أو استبدال.
  • العميل مسؤول عن أي رسوم شحن إضافية قد تنشأ أثناء عملية الإرجاع أو الاستبدال.
  • في حالة الطلب المشترك (الإرجاع والاستبدال)، يجب على العميل توضيح ذلك بشكل واضح.